Cómo montar una Funeraria
¿Quieres aprender cómo montar una funeraria? Aquí te explicaremos la forma ideal para hacerlo. Un aspecto importante que hay que tener en cuenta es que este sector se caracteriza por tener multitud de facilidades para poder encontrar la mejor manera de ofrecer un servicio profesional y tener un gran éxito, pese a la alta competencia que existe.
A continuación, explicaremos cuáles son los pasos que deben seguirse para saber cómo montar una funeraria y los requisitos legales indispensables con los que deben contar. Por otra parte, hablaremos de otros aspectos importantes como la selección del nombre y el mobiliario necesario.
Ventajas competitivas de una funeraria
Una de las ventajas principales con las que cuenta una funeraria es que las tarifas suelen ser altas. Sin embargo, esto dependerá de la empresa y de los servicios que ofrezca en su catálogo. Por ejemplo, algunas funerarias deciden incluir en su catálogo asesoramiento para escoger las flores e incluso apoyo psicológico.
Sin embargo, existen unos factores comunes que hay que tener en cuenta para poder detectar las ventajas con las que cuenta este sector:
Definir el público objetivo: Sin duda, esta es una de las ventajas principales con las que cuentan las funerarias, y es que no necesitan invertir mucho tiempo en investigar cuál es su público objetivo, ya que este está claro.
- Identificar a la competencia y regulaciones gubernamentales: Es importante identificar el resto de funerarias que existen para poder detectar sus fortalezas y debilidades y así potenciar aquellos elementos que nos diferencian para transformarlos en una ventaja a nuestro favor.
Por otra parte, hay que tener cuidado con aquellos elementos que puedan modificar el mercado, como las regulaciones gubernamentales.
Atributos positivos que una persona espera encontrar en el servicio de una funeraria: Otro elemento importante que hay que tener en cuenta es saber qué es lo que buscan las personas para poder ofrecerles el mejor servicio. Por ejemplo, atención inmediata, servicio personalizado, o diferentes modalidades de pagos. Todo esto puede convertirse en una gran ventaja si sabemos cómo potenciarlo.
Teniendo claro estos tres elementos, podremos conocer fácilmente qué elementos serán los que beneficien a la funeraria y harán que los potenciales clientes nos prefieran en vez de a la competencia.
¿Abrir una funeraria desde cero o buscar una franquicia?
Una franquicia funeraria resulta una opción rentable cuando no se tienen todos los recursos necesarios, como, por ejemplo, cuando existe una falta de dinero.
De hecho, en España hay todo tipo de franquicias de funerarias. Por ejemplo, hay quienes solo requieren contar con un ordenador, un vehículo y un espacio de almacenamiento. En cuanto a los ingresos, estos rondan los 1200 euros, como mínimo.
Ahora bien, si el objetivo es conseguir una funeraria propia para tener un control total sobre los servicios que ofrece sin tener que depender de terceras personas, es importante tener en cuenta todos los requisitos legales que debe cumplir una funeraria.
Trámites legales para abrir una funeraria
Los trámites legales para abrir una funeraria dependen de las diferentes normativas que tenga cada provincia. No obstante, por lo general, se requieren de dos o tres autorizaciones de parte de los organismos autonómicos.
Entre las dos más importantes, está la autorización municipal y la autorización del transporte privado. La primera está vinculada con el lugar en el que se ubicará el local de la funeraria y tiene en cuenta la valoración del mismo a nivel sanitario. La segunda, hace referencia a la posibilidad de poder realizar el transporte de fallecidos por la vía pública.
A su vez, existen otras normativas que deberás tener en cuenta para saber cómo montar una funeraria correctamente. Estas son:
- Ley de protección de los usuari
- Ley general de salud sanitaria.
- Ley de garantía de la unidad de mercado.
- Ley sobre libre acceso a las actividades de servicios.
Servicios que puede ofrecer una funeraria
Uno de los elementos fundamentales para saber cómo montar una funeraria es conocer todos los servicios que puede ofrecer. Algunos de ellos son:
- Transporte del difunto.
- Venta de urnas para cenizas y ataúdes.
- Preparación mortuoria: maquillaje y vestido.
- Cremación del cadáver.
- Venta de flores y coronas funerarias.
Cuantos más servicios seamos capaces de poder ofrecer, más competitiva será nuestra oferta y más posibilidades de éxito tendremos. Para ello, es importante recordar qué es lo que más demanda el público objetivo.
Pasos para saber cómo montar una funeraria
Una vez que tenemos claro cuál es el marco legal en el que debe moverse una funeraria y cuáles son los tres puntos principales que debemos tener en cuenta para poder sacar una mayor ventaja del servicio que ofrecemos, es hora de poner en marcha los pasos necesarios para montar una funeraria.
Ubicación y estructura
Lo principal a la hora de saber cómo montar una funeraria es elegir una ubicación de fácil acceso. Cuantas más opciones de transporte permitan llegar al lugar, más fácil será que las personas vayan a él. No obstante, también es importante elegir una zona tranquila, ya que un ambiente con ruido no sería el más adecuado para este tipo de servicio.
En cuanto a la estructura que debe tener una funeraria, es importante que esta incluya: sala de preparación, depósito de ataúdes y urnas, capillas de velación zona de carga y descarga, salón centra, habitaciones privadas, zona administrativa y una cafetería.
Imagen corporativa
Existen muchas opciones de nombres para funerarias que se nos pueden ocurrir. Pero elegir el adecuado es sumamente importante para la imagen corporativa que queramos proyectar.
Para esto, es imprescindible pensar en los atributos de nuestra marca. ¿Queremos ser cercanos o mantener cierta distancia entre la empresa y el cliente? Además, esto también suele estar vinculado con la cultura social del público objetivo.
Cada respuesta nos acercará más a esa imagen implícita que queramos dar a través del nombre de la funeraria y, a su vez, conseguiremos encontrar un nombre que consiga llamar la atención de un mayor número de clientes.
Mobiliario de funeraria
Otro aspecto importante a la hora de plantearnos cómo montar una funeraria es saber el mobiliario esencial con el que debe contar. Independientemente de todos los servicios que ofrezcan y las diferencias que existan entre unas funerarias y otras, todas ellas deben contar con los siguientes elementos: ataúdes, sillas, sofás, mesas, jarrones, cuadros y urnas.
Además, también debe contar con el equipo para embalsamado, crematorio y flores.
En cuanto a la compra de las urnas y ataúdes, en la actualidad es posible encontrar todo tipo de proveedores. Por ejemplo, en Internet podrá encontrar vendedores de ataúdes cerca del la zona en la que te encuentres.
Sin embargo, es buena idea elegir aquellos que se encuentren fuera, ya que así evitarás coincidir con los de la competencia. Por otro lado, esto te dará la oportunidad de poder conocer propietarios de funerarias con los que descubrir más consejos y experiencia.
Personal de la funeraria
Por supuesto, de nada servirá saber todos los pasos que deben seguirse sobre cómo montar una funeraria si no se cuenta con el personal adecuado para conseguir que funcione correctamente. Toda funeraria que se precie debe contar con un director general, un contador personal, un recepcionista, personal de limpieza y personal de preparación.
Hay que tener en cuenta que dependiendo de los servicios y características de cada funeraria, algunos de estos elementos podrían cambiar. Por ejemplo, existen funerarias que también cuentan con una floristería dentro de sus instalaciones. Otras, deciden contratar también a psicólogos que puedan atender a los familiares en estos momentos tan difíciles.
Lo importante es tener claro los objetivos y las posibilidades presupuestarias con las que cuentas para poder comenzar a montar una funeraria.
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